Solicitud código Simlock para Sony Ericsson W380i
Hola,
Por favor, ¿me podríais ayudar a conseguir el código de liberación (Simlock) para un Sony Ericsson W380i antiguo de Movistar?
He llamado tres veces al servicio de atención al cliente y la experiencia ha sido nefasta: en las tres ocasiones me tuvieron esperando 20 minutos para que al final los operadores no supieran ni de lo que les estaba hablando, e incluso uno de ellos llegó a colgarme el teléfono.
Les agradecería muchísimo si me pudierais echar una mano desde este foro para gestionarlo, ya que por teléfono me ha sido totalmente imposible.
Quedo a la espera de que un moderador me contacte por mensaje privado para facilitarle el IMEI del terminal.
Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo.
Hola, antoniohermo, es un placer,
indicar qué, puedes conseguir de forma gratuita, rápida y sencilla, el código de desbloqueo, a través de la herramienta online de solicitud de código SIMLock.
Movistar España pone a disposición de sus clientes (también ex-clientes) herramientas gratuitas de autogestión online, para desbloquear y liberar de forma instantánea (mediante código SIMlock), dispositivos adquiridos a través de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).
Pulsa aquí e inserta un número de teléfono y el IMEI asociado al dispositivo Movistar que quieras liberar y obtendrás su código (si desconoces el IMEI del terminal, podrás verlo marcando la secuencia *#06# en su pantalla de inicio). Mas información pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por mi compañero Emilio-Movistar.
Para poder introducir de forma correcta el código SIMLock en el terminal Sony Ericsson W380i, y así, poderle liberar, debes seguir de forma ordenada los siguientes pasos:
- Enciende el móvil con una tarjeta SIM no aceptada por el dispositivo, es decir, de otra compañía operadora.
- Después de un periodo de tiempo, aparecerá en pantalla un comunicado indicando "PIN de desbloqueo de la red".
- Introduce el código de desbloqueo/liberación obtenido mediante nuestra plataforma web y seguidamente acepta.
Si observas que de la anterior forma el dispositivo no pide el código de desbloqueo ni aparece una pantalla para introducirlo, por favor, si no te es mucha molestia lleva a cabo las siguientes instrucciones:
- Enciende el teléfono con su tarjeta original, es decir, la SIM de Movistar.
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Empuja el joystick del menú una vez a la izquierda y a continuación pulsa dos veces sobre la tecla con el símbolo asterisco (*); Finalmente vuelve a empujar otra vez el joystick del menú hacia la izquierda <- * * <-. Si este último procedimiento no funciona o lo encuentras tedioso, también puedes marcar la secuencia alfanumérica #987654321#
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Seguidamente debe aparecer la pantalla de desbloqueo.
- Inserta el código SIMlock obtenido desde nuestra plataforma web y pulsa "Aceptar".
Si tienes algún inconveniente o problema, no dudes en indicarlo nuevamente en este hilo, para recibir toda la ayuda necesaria que este en nuestras manos.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo.
NOTA IMPORTANTE: No agotes bajo ningún caso, los cinco intentos que tienes para introducir el código, ya que, con el contador bloqueado no se podrá liberar el terminal mediante SIMlock, mostrando en pantalla "No permitido" o "Imposible deshacer restricción"; si se llegase a este punto, sería mucho más complejo ejecutar su liberación.
