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Maruja4
Yo probé el VDSL
06-04-2023
Resuelto

Solicitud de baja, de desvios de llamada; llamada en espera y Desvio Inmediato

Buenas noches,  por favor solicito se me de  debaja en los siguientes servicios: Desvios de llamada. llamadaen espera. Desvio inmediato. muchas gracias
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-04-2023

    Hola Maruja4 

     

    Hemos tramitado la reclamación y te hemos enviado un mensaje privado con la información detallada de la misma.

     

    Un saludo

    Gema

     

     

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Comercial_movistar
Moderator
08-04-2023

Hola @Maruja4 

 

Con los datos facilitados no tienes estos servicios activos, ¿puedes que la consulta sea para otro contrato?

 

No obstante, la manera más sencilla de activar los desvíos es desde el propio menú del teléfono. Si deseas desactivar todos los desvíos, deberás marcar #002# desde el propio terminal.

 

Saludos

Pilar
 

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Comercial_movistar
Moderator
08-04-2023

Hola @Maruja4 

 

Hemos desactivado el servicio de Identificación de Llamada en tu línea fija.

 

Saludos

Pilar