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Maruja4
Yo probé el VDSL
06-04-2023
Resuelto

Solicitud de baja, de desvios de llamada; llamada en espera y Desvio Inmediato

Buenas noches,  por favor solicito se me de  debaja en los siguientes servicios: Desvios de llamada. llamadaen espera. Desvio inmediato. muchas gracias
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-04-2023

    Hola Maruja4 

     

    Hemos tramitado la reclamación y te hemos enviado un mensaje privado con la información detallada de la misma.

     

    Un saludo

    Gema

     

     

Avatar de Maruja4
Maruja4
Yo probé el VDSL
09-04-2023

Buenas tardes, gracias, lo que sigo sin entender es el porqué están activos los mismos, pues yo no los e solicitado en ningún momento.

Gracias y un saludo 

Avatar de Maruja4
Maruja4
Yo probé el VDSL
09-04-2023

Y tampoco sigo sin entender, porque un compañero tuyo me dijo que no estaban activos, cuando solicite la baja de los mismos, hasta qué le envié la factura y la captura de pantalla donde figuran los mismos , lo lógico es que los importes proporcionales se apliquen desde la fecha que solicito la baja.

Un saludo