Foro
Hola, JMyo
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para ayudarte con tu solicitud primero es necesario consulta tu disponibilidad de fibra. Para ello es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Dirección completa:
- Referencia catastral:
- Coordenadas, GPS:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Es importante aclarar que la promoción es postproceso, es decir, la oferta se aplicará una vez se instalen los servicios y el sistema valide el origen de la línea portada, por lo que no verás los importes promocionados en el envío de tu contrato para la firma.
Un saludo.
Michel.
Hola, .
Actualmente soy cliente de la compañía DIGI (tengo contratada fibra y dos líneas móviles) y estoy interesado en realizar una portabilidad a Movistar para acogerme a la promoción especial para clientes procedentes de DIGI por 45 € al mes.
Mi intención es contratar el paquete promocionado que incluye:
Fibra de 1 Gbps con el nuevo Router WiFi 7.
El paquete de Fútbol Total (con toda LaLiga y la Champions).
Netflix Estándar con anuncios.
Línea móvil principal con datos y llamadas ilimitadas.
Además, me gustaría solicitar la mejora de la segunda línea móvil básica a la "línea adicional ilimitada plus" por 5 €/mes adicionales, quedando un total de 50 €/mes durante los 12 meses de promoción
Muchas gracias. Un saludo.
- Comercial-movistar01-09-2026Moderador Global Comercial
DanielST. Recientemente te he ayudado con el proceso de portabilidad. Si tienes alguna duda, por favor infórmame.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
- Comercial-movistar31-08-2026Moderador Global Comercial
DanielST. He recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
- Comercial-movistar31-08-2026Moderador Global Comercial
Hola, DanielST
La oferta que me mencionas se encuentra activa, para continuar con el proceso es necesario consultar la disponibilidad de fibra, para ello es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:- Dirección completa:
- Referencia catastral:
- Coordenadas, GPS:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Es importante aclarar que la promoción es postproceso, es decir, la oferta se aplicará una vez se instalen los servicios y el sistema valide el origen de la línea portada, por lo que no verás los importes promocionados en el envío de tu contrato para la firma.
Un saludo.
Michel.