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Lucía Vidal
Mi vida cambió con el ADSL
03-10-2024
Resuelto

Suscripción NBA League Pass (descuento utilizado)

Estoy intentando renovar mi suscripción del NBA League Pass. El año pasado usé el descuento y la suscripción estuvo vigente del 20 de septiembre del 2023 al mismo día en 2024. Estoy intentando volver a hacer el mismo procedimiento para volver a subscribirme y me indica que el descuento ha sido utilizado. El descuento ha sido usado seguro, se trata de un error. 
Me gustaría que me pudierais solucionar el problema. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    09-10-2024

    Hola, Lucía Vidal 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. 

     

    ¿Lograste realizar la activación del descuento? Estamos a la espera de tu confirmación para ayudarte, en caso de que no te haya permitido realizar el proceso.   

     

    Saludos

    Yulieth

11 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2024

    Hola, Lucía Vidal 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Para aplicar al descuento debes contar con las siguientes condiciones:

     

    - Haber pasado un año desde tu última suscripción (360 días).

    - Utilizar el mismo correo con el que accedes a Movistar+.

    - Tener contratado una Fusión Total, Total Plus, o disponer del paquete de deporte.

     

    Adicional, recuerda que la oferta está disponible para la suscripción estándar. Si cumples con dichas condiciones, envíanos por mensaje privado el correo electrónico o número de cliente si eres de satélite y una imagen de la última activación de la NBA League Pass.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

     

    Un saludo.

    Michel.