TELEFONO COMPATIBLE CON MOVISTAR HOME
Buenos días, Acabo de recibir en casa el Movistar Home, pero no me han enviado el teléfono inalámbrico que anuncian que se conecta vía bluetooth con el dispositivo. He llamado y me dicen que no me l...
Foro
Te confirmo que quiero dar la baja del dispositivo, lo que ya no me parece también es que me hagáis dos cargos cuando el
motivo del cambio es porque el primer equipo venía incompleto. Creía que ya que devolvía el primer dispositivo me abonaríais el importe del primer cargo y luego me haríais el segundo cargo.
Gracias.
Hola Baldo Pérez
El terminal inalámbrico se entregaba gratuitamente hasta fin de existencias y en el caso de que gestionaras la baja para volver a adquirir el terminal Movistar Home, no se reembolsaría el importe ya abonado.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si deseas mantener la contratación o darla de baja.
Un saludo
Raquel
Hola Baldo Pérez
Te informamos que hemos gestionado el pedido de baja del Servicio Movistar Home. Te enviaremos un privado con el número de gestión y te confirmaremos cuando esté tramitado.
Saludos
Tere
Buenos días,
Quisiera que me confirmaran si ya han dado la baja del dispositivo.
Gracias.
Cuando solicité el dispositivo , la señorita con la que hablé me dijo que llegaría también el inalámbrico y cuando no lo recibí y lo reclamé fue cuando me dijisteis que se habían agotado, por eso no me parece bien que me lo cobréis dos veces cuando estoy en plazo de devolución.
Dadme la baja del dispositivo, por favor.
Gracias.
