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Hola Baldo Pérez
Hemos comprobado que en sistemas aún no nos consta el pedido realizado en tienda del nuevo Movistar home; hasta que no conste la contratación en sistemas no se activará el identificador de llamadas.
¿Te informaron en tienda del número de pedido y el plazo para activarlo?
Un saludo
Gema
Buenos días,
En la tienda me pidieron todos mis datos, supongo que para dar de alta el dispositivo.
Pero al instalarlo en casa y probarlo, sale que llama el 000000000.
Lo podéis activar vosotros o tengo que ir a la tienda para que me lo activen?
Gracias.
- Comercial_movistar26-11-2020Moderator
Hola Baldo Pérez
Al haber realizado la baja del anterior movistar home, para adquirirlo de nuevo tienen que realizar un nuevo pedido de alta y no nos consta ¿ te informaron de las condiciones del alta?
Para informarte sobre las condiciones y el estado del pedido, ponte en contacto con la tienda .
Un saludo
Gema
- Baldo Pérez26-11-2020Yo probé el VDSL
No me dijeron que hubiese ningún cambio en las condiciones del nuevo dispositivo.
Pasaré por la tienda para que activen el alta.
Gracias.
- Comercial_movistar26-11-2020Moderator