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Emilio-Movistar
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18-05-2018

Todas las respuestas a las dudas frecuentes sobre el nuevo modelo de descodificador WiFi 4K/UHD de Movistar+.

Movistar+ incorpora a su oferta contenidos en calidad UHD (Ultra High Definition) o 4K y un nuevo modelo de Descodificador UHD Smart WiFi desde el día 20/05, en el siguiente post tratamos de aclarar ...
como solicitar el nuevo decodificador inalámbrico
Avatar de MLBM+
MLBM+
Yo probé el VDSL
25-05-2018

No te molestes en llamar al 1004, a los que han hecho el tramite para solicitarlo les ha llegado un deco que no es el UHD, se ve que no los tienen todavia, os estais luciendo con todo este tema del UHD, peor es dificil hacer las cosas

  • Avatar de bbpos20
    bbpos20
    El WIFI me llevó al sofá
    25-05-2018
    MLBM+@  ha escrito:

    No te molestes en llamar al 1004, a los que han hecho el tramite para solicitarlo les ha llegado un deco que no es el UHD, se ve que no los tienen todavia, os estais luciendo con todo este tema del UHD, peor es dificil hacer las cosas

    Según comenta LJS en el hilo Probador/Testeador Decos 4K, si el deco recibido no es el solicitado, se debe seguramente a algún error en la tramitación o en el envío desde los almacenes.

     

    • Avatar de LJS
      LJS
      Ex-Empleado
      25-05-2018

      Hola bbpos20, efectivamente es como dices, estamos analizando tres casos que hemos detectado de usuarios de esta Comunidad Movistar para solucionarlo.

       

      Todo parece indicar que se trata de un error en el envío, que, por supuesto, solventaremos enviando el nuevo Desco UHD Smart Wifi.

       

      Un saludo.