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upstream4
Yo probé el VDSL
09-11-2013
Resuelto

Traslado de línea Fusión (fibra óptica) por cambio de domicilio y sin línea después de 24 días!!!

  Hola a todos y todas, Quiero explicar mi experiencia para los que tienen Fusión y se cambian de domicilio 1º llame al 1004  el día 1 de octubre para saber que tenia que hacer¿? Ya me dijeron que...
  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    02-12-2013

    Hola  upstream4

     

    Me alegro :smileyhappy: , por fin!!!! , esté todo como lo habías solicitado en un principio. A mi solo me queda pedirte disculpas en nombre de Movistar por toda esta demora y las molestias ocasionadas.

     

    Salud:smileyhappy:s

Avatar de Ascen-Movistar
Ascen-Movistar
Moderator
10-11-2013

Hola upstream4 

 

Lamento que estés si linea y que se esté demorado tanto el traslado de la línea :smileyembarrassed:, cuando se realiza un traslado de fibra óptica lo que se hace es una baja y un alta de línea por ello el motivo de tener que devolver los equipos, entiendo que te lo deberían haber explicado, si quieres puedes facilitarme los datos del titular de la línea (nif,telef) en un mp. y veo como esta el asunto:smileywink:

 

Un saludo

Avatar de upstream4
upstream4
Yo probé el VDSL
12-11-2013

Hola Ascen,

 

Te he enviado un mensaje privado pero aún no tengo respuesta y consta como no leido.

Agradecería una respuesta.

 

Upstream