Traslado de línea Fusión (fibra óptica) por cambio de domicilio y sin línea después de 24 días!!!

Hola upstream4 

He estado comprobando lo ocurrido, la fibra óptica no se traslada es un alta y una baja, cuando tu has solicitado el traslado al tener doble acceso voz por cobre y datos por Fibra óptica, lo que se ha hecho primero es cursar la baja de la línea de datos, dos solicitudes a la vez no se pueden tener  :smileyembarrassed:por ello hasta que no se cumplimentara la baja no se podía realizar el traslado de la línea de voz, la baja ya esta de la línea de datos, y deberías entregar en una tienda movistar los aparatos por que al ser una baja se deben entregar, si no te los facturarán, En cuanto al traslado como he comprobado que ya estaba finalizada la baja de datos te he solicitado el traslado de línea, te he enviado un mp con los detalles

Salud:smileyhappy:s