Traslado domicilio
Hola buenas el dia 29 de julio del 2026 pedi el traslado de domicilio del estrada de portugal n86 portal 1 piso 2 puerta A.
Al estrada portugal n86 portal 1 piso 1 puerta B.
Se me agendo una cita para el dia 3 de agosto del 2026 entre las 10:30 a 12:30.
Hoy dia 3 de agosto a las 10:31 recibo correo electrónico que se cancela la cita sin previo aviso, avenido recibido SMS de confirmación de cita en dia anteriores.
Después de llamada al 1004 se me indica que técnico cancelo cita, sin motivo aparente y que se me garantiza la instalación en el mismo dia 3 de agosto, y que un agente especializado me llamaría para comprobar que si estaría realizado la instalación.
Después de muchas llamadas al 1004 mil quejas y reclamaciones, me encuentro que sigo sin instalacion de la empresa cobra, viendo el coche del técnico aparcado en la calle donde está el domicilio a instalar, me dan varios números de tlf el primero el 914 56 95 00, luego el 981 79 59 71, luego el 981 17 50 10, en todos ellos no me lo cogen y luego 950937980, donde o me cuelgan automáticamente o me tienen en llamada diciendo eres el 3 eres el segundo y a los 5min de llamada me cuelgan, todo esto lo tengo grabado y se puede demostrar.
En resumidas cuentas tengo dos reclamaciones una supuestamente de un especialista del 1004 y otra por tener una incidencia que no tengo internet.
Yo sigo sin internet y llamadas de agendar tecnico lo mas pronto el miercoles 5.
Habiendo superado y faltado gravente a la ley no me deja adjuntar imágenes de las pruebas, y viendo como se me sigue facturando sin disfrutar el servicio de fibra en mi domicilio de algo que solo es cambiar un cable por ser en el mismo edificio y ya estar conectado anteriormente.
Desde que me transferí a movistar solo son problemas, sin línea cuando la portabilidad por petición de fianza por cliente de riesgo, fianza no devuelta después de dos años con movistar dando escusas y largas constantes, sigo perdiendo dinero constante con movistar, entre los 225€ de fianza no devueltos, las instalaciones interminables, los cortes de servicio, inexplicables, las averías interminables, llevo dos años de tortura constantes .
Encima se rechaza la entrada por spam
