UNICO-DR

Hola, tengo internet satélite en mi casa, inicialmente no tenía la subvención porque Movistar decía que en mi casa tenía fibra, a pesar de no ser así.

UNICO-DR me ha concedido la subvención de velocidad pero llevo un montón de llamadas pero nadie es capaz de aplicarme el aumento de velocidad.

Podría alguien ayudarme con ésta cuestión?

A donde llamar, escribir o reclamar para que me apliquen el cambio.

Mi última salida será reclamar a través de consumo y exigir compensación por no aplicar la normativa, cosas que preferiría evitar.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo