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RAMON RIBAS PAPIOL
21-01-2025Yo probé el VDSL
Solo ocurre con la APP de MOVISTAR tanto en casa como fuera de casa con cualquier terminal (televisión, ordenador, iPad y móvil).
Con el televisor conectado al decodificador si puedo ver las grabaciones.
Comercial-movistar
21-01-2025Moderador Global Comercial
Hola RAMON RIBAS PAPIOL,
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos, inicia sesión en uno de ellos y comprueba si te deja verla.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si haciendo esa comprobación se soluciona la incidencia.
Un saludo.