VISUALIZACION PARTIDOS DE TENIS GRABADOS
A tres de la APP MOVISTAR no puedo ver parte los partidos de tenis grabados, coincide que son los grabados con los siguientes canales: EUROSPART 4K (Código error 1001), M*DEPORTES 5 (Código. error 40...
Foro
Hola, RAMON RIBAS PAPIOL
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, vamos a realizar una serie de comprobaciones y para esto, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Número de DNI.
- Usuario de acceso a Movistar+.
- Imagen del error que te aparece al momento de realizar la visualización.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
¿ME PUEDEN CONFIRMAR SI HAN RECIBIDO EL MENSAJE CON LAS IMAGENES Y LOS DATOS QUE ME HAN SOLICITADO?, pues he recibido un email indicando que tienen el buzón lleno (?)
Hola, RAMON RIBAS PAPIOL
Hemos enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
Un saludo.
Michel.
Quedo a la espera de sus conclusiones.
En otro orden de cosas; me comentan por privado que las grabaciones de los partidos se eliminan a los 180 días, ¿hay alguna forma de poder guardar algún partido destacado?
Un saludo.
Hola, RAMON RIBAS PAPIOL
Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos indican que ya se pueden visualizar las grabaciones de los U7D en los dispositivos, IPad, IPhone y móvil Android. Por favor intenta visualizar dicho contendido y si persiste el error háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
