Yo nunca he conseguido llegar a tener 1 Gb, que es lo que tengo contratado, cambié a Wifi 6 y ni aún asi lo consegui, ayer mismo realicé un test y esto es lo que me dió.... ya me gustaría probar con Wifi 7....tengo Movistar Max....
Buenos días:
rossco_123 Los tests de velocidad, ¿los realizas conectado por cable directamente al router o por WiFi?
dvd2 En X (Twitter) pueden comprobar si la central de la que depende tu línea ya está actualizada a XGS-PON. La noticia de BandaAncha indica que se trata de "un lanzamiento comercial abierto para los clientes que cumplan una serie de condiciones".
Un saludo
Realizado mediante conexión directa al router y con un cable ethernet cat. 8
Hola rossco_123
Agradecemos a map_20 por su colaboración e información.
Seguimos pendiente de tu caso, el cual nos registra que ya se llevo la cita acordada con el técnico para la reparación del servicio. Nos gustaría que nos confirmaras ¿Se ha solucionado la incidencia? si es así ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
rossco_123 hemos recibido tus datos, vamos a mirar tu caso y cualquier novedad te informaremos.
Hola rossco_123
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Se ha creado una incidencia en la fibra por lo fallos en la velocidad en nos enseñanzas en la foto que nos adjuntas en los comentarios anteriores.
Queremos informarte que ya se ha asignado un técnico para realizar la revisión en sitio. Te recomendamos estar atento/a a la línea de contacto que nos proporcionaste, ya que el equipo encargado se comunicará contigo directamente para coordinar la visita y mantenerte informado sobre los resultados y próximos pasos.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación.
Un cordial saludo,
John
Hola, rossco_123
Vamos a verificar tu caso, para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Michel.
Buenos días,
¿me gutaría saber si mi domicilio recibe los 10gbps? Gracias,
Hola SaucioVegas69
He recibido los datos que has enviado y he verificado que en este momento la ampliación de la fibra hasta 10GB, no está disponible para su domicilio. Espero que pronto se amplíen las zonas y puedas disfrutar del servicio lo antes posible
Un saludo, Vero.
Donde se solicita? No veo por ningún lado ninguna opción de información o solicitud, ni app mi Movistar ni web y en 1004 me dicen que eso no existe y ni a corto plazo
Hola rossco_123
Nos alegra que el servicio te este funcionando de manera correcta, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
