Hola, me gustaría solicitar el **upgrade de mi fibra de 1 Gbps a 10 Gbps** si está disponible en mi zona.
¿Podéis comprobar la disponibilidad en mi dirección y hacer el cambio?
Gracias.
DragosLineaMovi, he recibido tus datos y comprobado que actualmente tu domicilio no es compatible para realizar este cambio de velocidad. Te recomiendo consultarnos más adelante para validar cualquier actualización en la cobertura; será un gusto volver a atenderte.
Hazme saber si tienes alguna otra duda o consulta en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto pulses en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que tus consultas queden resueltas y, para otros usuarios, es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Gracias por la respuesta tan rápida y por la comprobación.
Quería preguntar si existe alguna previsión o indicación** de que Movistar pueda realizar en el futuro cercano las actualizaciones de red necesarias en mi zona para poder acceder a la fibra de 10 Gbps.
No tendría inconveniente en ampliar o mejorar mi suscripción de servicios, pero debo ser sincero: la posibilidad de acceder a fibra 10 Gbps fue uno de los motivos principales por los que decidí darme de alta en Movistar.
Durante la contratación telefónica se me indicó que podría realizar el upgrade, aunque entiendo que en este momento aún no sea posible en mi dirección.
Agradecería cualquier información orientativa sobre planes de despliegue o futuras ampliaciones de cobertura.
Gracias de nuevo.
Hola, DragosLineaMovi.
Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.
Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.
Un saludo,
Yenireth.
Buenos días,
Ya tengo el nuevo wifi7 y desde que lo he puesto una aparato no funciona. Se trata de una minicadena Denon. Está conectada al Wifi correctamente, pero no puedo enviar musica desde otras aplicaciones o PC porque me indica que no se encuentra en la misma red, pero si que aparece correctamente conectado al wifi. He intentado conectarla por cable desde el nuevo wifi 7 y da error.
Parece como si estuviere en una banda paralela al resto de aparatos.
Gracias
