DragosLineaMovi, he recibido tus datos y he comprobado que, actualmente, tu domicilio no es compatible para realizar este cambio de velocidad. Te recomiendo consultarnos más adelante para validar cualquier actualización en la cobertura; será un gusto volver a atenderte y te aseguro que estamos haciendo todo lo posible para que pronto puedas adquirirla.
Por otra parte, entiendo las dudas que se te generan al ver la posibilidad de contratar el router Smart WiFi 7, y esto se debe a que ahora lo puedes adquirir de manera libre y no solo pasándote a Fibra 10 GB.
Hazme saber si tienes alguna otra duda o consulta en la que te pueda ayudar. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto pulses en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que tus consultas queden resueltas y, para otros usuarios, es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Hola Yenireth,
Gracias por tu respuesta. Entiendo que en este momento mi domicilio no es compatible con el cambio a 10G, aunque sí pueda adquirirse el router Smart WiFi 7 por separado.
Por favor, te agradecería que mantuvierais mi caso abierto y me avisarais en cuanto haya una actualización de cobertura que permita contratar la velocidad de 10Gbps en mi zona.
Gracias por tu ayuda.
Un saludo,
Dragos
Por el contrario, DragosLineaMovi, gracias a ti por permitirme ayudarte. Por otra parte, te confirmo que el hilo quedará en la Comunidad para que puedas consultarme novedades sobre tu cobertura las veces que necesites. Será un gusto revisarlo siempre que lo requieras.
Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.
Que tengas un lindo fin de semana.
