Llevo días esperando entrega de pedido de router Smart Wifi 6 por parte de Zeleris. No contactan conmigo,no vienen a casa y al final de día envían mensaje de " hemos intentado entregarte un envío..."
Desolador, ¿ Podéis hacer algo ?
Finalmente me han entregado equipo hoy a las 19:21 horas.
Gracias
Hola, Martin_Fusion
Nos alegra saber que te han entregado el equipo.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, coméntanoslo.
Un saludo.
Karen.
Finalmente me han entregado equipo hoy a las 19:21 horas.
Gracias
Hola Martin_Fusion
La fecha que te hemos facilitado es la fecha tope, el paquete se encuentra en zeleris por lo que contactarán contigo para la entrega. Podríamos reclamarla de no efectuarse a partir de mañana, nosotros vamos a estar pendientes y vemos si asocian información en el pedido.
Saludos Pilar.
Algo no concuerda. A las 10:09 horas de hoy 25/03/2025 zeleris me envía típico mensaje "
A lo largo de día de hoy entregaremos tu pedido Movistar. Síguelo .......
Pero nadie llama para concretar franja horaria, opción de dejar en un punto de entrega, etc
Se supone que tengo que estar todo día en casa igual que ayer? para que finalmente envíen mensaje de ausente sin justificación. Esperaba alguna solución. Si puedes hacer algo vale, sino lo dejamos. Gracias
Hola Martin_Fusion
Tienes como fecha de entrega el 26/03/2025. El domicilio que nos aparece es el de instalación y la persona de contacto y teléfono asociado es el mismo que nos has facilitado. El pedido no tiene incidencias asociadas por lo que mañana debes recibirlo, vamos a estar pendientes.
Pilar.
Hola Martin_Fusion
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
