Hola Ani,
Me han llamado de movistar reclamaciones y me han dicho que me devolveran los 20€ en la proxima factura!!! :) y con eso han cerrado la reclamación.
Pero me acabo de dar cuenta que en el periodo de noviembre-diciembre pasara más de lo mismo y tendre que vovler a reclamar.. puedes arreglarlo para que no me lo cobren por adelantado? asi evitariamos más reclamaciones.
Por otra parte la portabilidad 100% seguro esta en el nuevo operador. Asi lo dice mi nueva compañia y tambien la página del cmt, por lo que no entiendo como puede ser que movistar no lo vea.
Puedes asegurarme que el fusión ya esta dado de baja y no se me cobrara más???
Un saludo y gracias
