Foro

Avatar de Kris4
Kris4
Más integrado que la RDSI
17-09-2025

3 meses para solucionar un problema con un dispositivo y nadie me da una solucion

Estoy muy decepcionada con el trato de Moviestar y la incapacidad de resolver un problema, soy clienta desde hace 20 años y pago una pasta cada mes .... por lo que como no me den una solución procede...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-09-2025

Hola, Kris4 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Desde la Comunidad, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarte. Para ello, facilítanos los siguientes datos por mensaje privado. 
 

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Saludos,

Karen.