Hola Amerlen,
Pásanos por privado tus datos por privado para comprobar el gasto en roaming.
Un saludo Esmeralda.
Enviados.
Hola Amerlen,
Hemos comprobado que hay una descarga de datos en Suiza el dia 21/01.
Aunque no te hayas conectado a internet, es muy probable que se hayan realizado actualizaciones de aplicaciones en segundo plano.
La tarifa de Datos en Suiza se activa automáticamente para las líneas de contrato cuando se hace uso de datos allí.
La tarifa, solamente se activa, cuando se detectan conexiones en Suiza.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Saludos.
Marta L.
Hola,
lo que me dices es imposible, ya que el móvil tenía los datos desconectados todo el rato. En ningún momento usé el roaming ni autoricé que se activara automáticamente, ya que sabía lo caro que era. Estoy seguro que ha sido un error por vuestra parte, me gustaría que se comprobara de forma exhaustiva.
En caso de que la respuesta continúe siendo negativa, me gustaría hacer una queja formal sobre esto, y no pienso parar de reclamar hasta que no se me elimine ese gasto que NO HE REALIZADO. Y desde luego, si finalmente se me cobran, el mes que viene me paso a otra compañía.
Un saludo.
Hola Amerlen,
Datos recibidos!!
Un saludo Esmeralda .
