Gracias, pero no será necesario ya han conseguido activármelo por vía telefónica.
Un saludo
Gracias, pero no será necesario ya han conseguido activármelo por vía telefónica.
Un saludo
Hola, jlamalf
Gracias a ti participar en la Comunidad.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Hola, usuario_retirado
Queremos informarte que este tipo de gestiones puede tardar hasta 15 días hábiles, ya que es necesario realizar las comprobaciones correspondientes para determinar los detalles de la contratación. Si después de ese tiempo la situación persiste, no dudes en volver a contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte con las validaciones necesarias.
Un saludo.
Karen.
No me le deja le sale lo de análisis de riesgo y ha enviado un correo, y a mí tampoco me deja en la app
Hola, usuario_retirado
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
¿Podrías confirmarnos si con la gestión realizada desde la tienda se ha solucionado tu incidencia relacionada con la activación de los paquetes de Fútbol y Ficción Total?
Un saludo.
Karen.
A mi el de la tienda a tenido que enviar un correo porque no me deja añadir todo el fútbol y ficción total porque le ha saltado de la nada análisis de riesgo
