Me han activado un seguro smartphone que no he contratado.
Cambie de tarifa con el 1004 que no me han gestionado
Hola Anuska15
Te he solicitado la baja del seguro móvil por desistimiento ya que estas en plazo, por privado te facilito el número.
Saludos Pilar.
Hola Anuska15
Hemos estado consultando tu factura y observamos que es correcta. El periodo de facturación es del 28/02 al 27/03 por lo que abonas con fusión del 28/02 al 08/03 y con miMovistar el periodo comprendido del 08/03 al 27/03.
En esta factura se observa un gasto extra por la interrupción anticipada del arrendamiento del Xiaomi de 29,02 mas IVA, este importe es el que incrementa el importe final de la factura.
Saludos Pilar.
Cambie la tarifa el día 8 de marzo para tener un coste de 76€, me acaban de enviar una factura por 124,61E. Esto es indignante. Cambiaron los productos pero me siguen cobrando ahora más de lo que pagaba con mi anterior paquete.
Hola, Anuska15.
No hemos vuelto a saber de ti.
En caso de que consideres que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Que tengas un buen día,
Orlith.
Hola, Anuska15.
Hemos comprobado que el cambio de paquete se ha realizado correctamente.
¿Hay algo más con lo que podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu mensaje.
Un saludo,
Orlith.
Gracias,ya lo he firmado
Hola, Anuska15
El importe del paquete Movistar Max + Movistar Plus+ sería de 76 €. Para poder confirmar el proceso, te enviaremos por SMS a la línea 676***979 la firma del contrato. Una vez lo autorices, el cambio quedará realizado.
Nos quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
Deseo activar la siguiente tarifa:
Fibra 600Mb,2 lineas móviles (100GB y 5 GB)
Por 63€/mes y añadir Movistar plus + por 13€/mes
Hola Anuska15
Indícanos que deseas activar o modalidad deseas contratar y nosotros te ayudamos.
Saludos Pilar.
Hola Anuska15
Amplíanos información sobre la modificación o cambio de tarifa. En este momento tu contrato actual es Fusión Selección con Ficción Fibra hasta 1 Gb
Pilar.
Hola Anuska15
Te he solicitado la baja del seguro móvil por desistimiento ya que estas en plazo, por privado te facilito el número.
Saludos Pilar.
