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Anuska15
Yo probé el VDSL
08-03-2025
Resuelto

Activado seguro no contratado

Me han activado un seguro smartphone que no he contratado.

Cambie de tarifa con el 1004 que no me han gestionado

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-03-2025

    Hola Anuska15 

     

    Te he solicitado la baja del seguro móvil por desistimiento ya que estas en plazo, por privado te facilito el número.

     

    Saludos Pilar.

15 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola Anuska15 

     

    Observamos que tienes un seguro activo con fecha del 07/03 asociado a un Xiaomi Redmi Note 14 5G ¿Es este el que no has solicitado?

     

    Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola Anuska15 

     

    Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.

     

    Pilar.

  • Avatar de Anuska15
    Anuska15
    Yo probé el VDSL
    08-03-2025

    Como envío el mensaje por lo privado,es la primera vez que utilizo este canal

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola Anuska15 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.