antiguo contrato con movistar
Buenas tardes, Quisiera saber cómo puedo obtener mi contrato como antiguo cliente de Movistar ya que a través de la web actualmente no puedo. Gracias y un saludo RDVS
Foro
Gracias. Ahí ya había mirado, lo que pasa es que mi contrato sería de septiembre u octubre del 2013 y ese periodo no figura en el histórico.
Alguna otra opción?
Hola RDVS
En el histórico ese periodo no consta por ser ya demasiado antiguo. La otra opción si lo contrataste en tienda es ir allí a por una copia, si lo hiciste por la web o por teléfono entonces no podemos hacer nada.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
Lo contraté por teléfono y ya no soy cliente, ¿Telefónica no conserva ninguna copia?
