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ianmov
Yo probé el VDSL
04-01-2025
Resuelto

Ayuda para adquirir dispositivo

Hola. Quiero adquirir un dispositivo y desde la web no me deja. Me podéis ayudar desde aquí? Gracias.

  • Hola ianmov,

    Para finalizar la tramitación vas a recibir un SMS en el número *** 87 con un enlace para que accedas a la firma de la documentación. 

    Una vez accedas, te solicitará tu DNI para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente. 
    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo.

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2025

    Hola ianmov,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de ianmov
    ianmov
    Yo probé el VDSL
    05-01-2025

    No no no, no canceles. Ha sido mi hermano que es idiota. Perdón, está todo bien. Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2025

    Hola ianmov 

     

    Si, no importa que hayas solucionado el hilo. ¿Nos confirmas que cancelemos el pedido?

     

     Esperamos tu contestación. Un saludo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2025

    Hola ianmov,

    Para finalizar la tramitación vas a recibir un SMS en el número *** 87 con un enlace para que accedas a la firma de la documentación. 

    Una vez accedas, te solicitará tu DNI para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente. 
    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo.

  • Avatar de ianmov
    ianmov
    Yo probé el VDSL
    04-01-2025

    48 meses

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2025

    Hola ianmov,

    Puedes adquirir el terminal Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G Blanco con las siguientes cuotas mensuales: 

    6,8 € durante 48 meses, 9,1 € durante 36 meses y 13,6 € durante 24 meses.

    Quedamos pendientes de que nos indiques qué cuota deseas para el dispositivo.

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2025

    Hola ianmov,

    Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular y el dispositivo que deseas adquirir para poder revisarlo.

    Un saludo. Marta.