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MPM66
Yo probé el VDSL
19-01-2020
Resuelto

BAJA EN MOVISTAR FUSIÓN

Buenas tardes, He decidido darme de baja en Movistar Fusión (con los siguientes servicios: Internet Adsl, TV sin descodificador, Fijo, Línea móvil principal y línea móvil adicional), ya he solicitad...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    24-01-2020

    Hola MPM66

     

    Hemos comprobado que, actualmente, no tienes ningún servicio con Movistar, por lo que , ha finalizado correctamente la gestión de baja del contrato.

     

    Recuerda que en un plazo de 15 días, debes de entregar los equipos en cualquier tienda de Movistar.

     

    Saludos. Toñi

     

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
21-01-2020

Hola MPM66

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Saludos

Pilar

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MPM66
Yo probé el VDSL
23-01-2020

Buenas noches,

Desde la comunidad me podéis comprobar si me han efectuado la baja en todos los servicios  con Movistar, ya que tanto en el fijo como el el móvil ya han realizado la portabilidad.

Tenía un contrato de Fusión 0, con el siguiente contenido:

-Línea Fija, con internet y Tv básica sin descodificador.

-Línea Móvil.

-Línea Móvil adicional.

 

Lo digo porque en la página de Mi Movistar, pone esto:

 

Pedido Finalizado: nº- C020017T504M61

Fecha de compra:22.01.2020       Fecha de fin: 23.01.2020

Seguimiento de tu pedido:

Tarifa 0 - pedido finalizado.

Datos compartidos - pedido finalizado.

Contrato 2 - pedido finalizado.

 

No sé si este es el procedimiento, pero yo no he pedido nada, solamente he solicitado la baja de todo en Movistar.

 

Gracias, por vuestro interés.

 

 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    24-01-2020

    Hola MPM66

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    24-01-2020

    Hola MPM66

     

    Desde la Comunidad podemos verificar si la baja o la portabilidad en este caso, ya está tramitada. para ello, pásanos los datos del titular del contrato por privado (Nombre, DNI, y teléfonos)

     

    Un saludo

    Marisa