Baja Fibra
Quería dar de baja fibra, sin llamadas y WhatsApp...gracias
Foro
Quería dar de baja todo!
No tengo ningún móvil activo con Movistar, a ver cómo lo podíamos solucionar, gracias
carismatica75. Entiendo que quieres dar de baja todos los servicios incluyendo los dispositivos. Te confirmo que por este medio solo es posible ayudarte con la baja mediante SMS, al cual solo se puede enviar al móvil finalizado en 419. ¿Dispones del número que te he mencionado?
no, dispongo de ese móvil, lo siento..
Se podía actualizar a virtual, en vez de tarjeta física y se podía hacer las bajas
carismatica75. No es posible actualizar a tarjeta virtual ya que la línea finalizada en 419 no se encuentra activa con Movistar. Por otra parte, al no poder enviar el SMS a la línea registrada, no será posible ayudarte con tu solicitud de baja, deberás comunicarte con nuestra línea de atención 1004, para que desde allí te puedan ayudar. Lamento las molestias ocasionadas.
Si tienes alguna consulta adicional, házmelo saber. Estaré a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo.
