Foro

javinoe1's avatar
javinoe1
Más integrado que la RDSI
30-07-2024

baja

por favor, quiero dar de baja al servicio Desvío por ausencia FTTH. Dicen que lo puedo gestionar por la página pero no es cierto

3 Replies

  • Comercial Telefonica Empresas's avatar
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    31-07-2024

    Hola javinoe1
    Para esta consulta/gestión debes contactar con tu asesor comercial, enviando un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicándole lo que necesitas. También puedes contactar por teléfono llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita o línea móvil corporativa.

    Muchas gracias y un saludo

    Alfonso

    Telefónica Empresas

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-07-2024

    Hola, javinoe1 

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos pronto. 

     

    Saludos

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-07-2024

    Hola, javinoe1 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.