Hola Maribel. Eso no es cierto, porque a mi te tuvieron 4 minutos (10€) y se me ha facturado esta [...]. La llamada se realizó sin restricción alguna. Por tanto eso de estar por defecto restringido No es cierto.
Un saludo.
Hola rrg6 y gracias por participar e la Comunidad Movistar.
Para que podamos ayudarte, sería necesario que nos enviaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de las líneas donde deseas realizar las restricciones y que nos indiques qué restricción deseas realizar.
Quedamos a la espera, saludos.
Raquel
Hola,
Pero si debería de haber estado por defecto activa la restriccion, al no estarlo y no restringirla ¿Se debería de reembolsar el importe, no? Puesto q el sistema no ha funcionado. 🤔
Te paso por privado los datos.
Muchas gracias.
Hola de nuevo rrg6 🙂
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las comprobaciones y gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
