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maria angeles alcon
Más integrado que la RDSI
05-03-2019

Bloquear las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), servicios Premium y SMS a nº de tarificación adicional

Buenos días,    me gustaría bloquear  las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), servicios Premium y SM...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
04-08-2020

Hola rrg6 y gracias por participar e la Comunidad Movistar. 

 

Para que podamos ayudarte, sería necesario que nos enviaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de las líneas donde deseas realizar las restricciones y que nos indiques qué restricción deseas realizar.

 

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel

Avatar de rrg6
rrg6
Mi vida cambió con el ADSL
04-08-2020

Hola,

Pero si debería de haber estado por defecto activa la restriccion, al no estarlo y no restringirla ¿Se debería de reembolsar el importe, no?  Puesto q el sistema no ha funcionado. 🤔

 

Te paso por privado los datos.  

 

Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    04-08-2020

    Hola de nuevo rrg6 🙂

     

    Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las comprobaciones y gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

     

    Saludos

    Raquel