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maria angeles alcon
Más integrado que la RDSI
05-03-2019

Bloquear las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), servicios Premium y SMS a nº de tarificación adicional

Buenos días,    me gustaría bloquear  las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), servicios Premium y SM...
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rrg6
Mi vida cambió con el ADSL
03-08-2020

Hola Maribel.  Eso no es cierto, porque a mi te tuvieron 4 minutos (10€) y se me ha facturado esta [...].  La llamada se realizó sin restricción alguna.  Por tanto eso de estar por defecto restringido No es cierto. 

Un saludo. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-08-2020

Hola rrg6

 

Hemos gestionado las restricciones que nos indicas en todas tus líneas, te mandamos privado con el número de las mismas. La llamada al servicio 11827 que nos indicas no nos consta en la última factura emitida en fecha 04/08/2020. Si pertenece al próximo periodo de facturación en cuanto se emita la factura correspondiente al mismo si compruebas alguna irregularidad en la misma ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te efectuemos la reclamación correspondiente. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

 

Saludos. Marco.