borrado datos personales

Hola @guerrero-locuaz1 y gracias por participar en la Comunidad Movistar. 🙂

En Movistar apostamos por unos claros principios y valores de privacidad donde la transparencia, el control y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, son nuestra prioridad en el diseño y la prestación de nuestros servicios ofreciendo siempre la máxima calidad. Queremos que, como clientes, controlen sus datos personales, y que puedan decidir quién accede a ellos, en qué condiciones y para qué finalidad.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?

Movistar se encuentra sometida al cumplimiento de determinadas obligaciones legales de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones que implica almacenar la información de tráfico y localización durante un plazo de 12 meses para aportar en caso de requerimiento judicial.  Por todo lo anterior y en términos genéricos, Movistar ha establecido los siguientes los plazos de conservación:

• Datos de Cliente y de Productos o Servicios Movistar: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual más un plazo máximo adicional de 8 años tras la finalización del contrato, en aplicación del Código Civil y normativa fiscal.
• Datos de consumo de TV/Otros dispositivos, tráfico, visitas web y localización: los datos serán conservados durante el plazo de 12 meses.

Puedes ampliar toda la información accediendo al Área de privacidad.

Un saludo 😉

Eugenia