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maritaule
Más integrado que la RDSI
01-12-2024
Resuelto

Cómo saber cuánto quedar por pagar por mis dispositivos

como puedo veo cuanto me queda que pagar de mis dispositivos financiados? movil

  • Hola maritaule 

    Hemos recibido tu consulta en privado, lo lamentamos pero no se puede ver esta información desde el área privada, es un importe que va variando día a día, como te hemos comentado. Puedes volver a preguntarnos cuando desees, estaremos encantados de informarte.

    Un saludo, Vero.

9 Respuestas

  • Avatar de Nando_771
    Nando_771
    Yo probé el VDSL
    26-05-2025

    todo bien, gracias por la respuesta.

     

    un saludo 👋 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-05-2025

    Hola, Nando_771 

     

    Nos gustaría saber si la información proporcionada te ha sido de ayuda o si tienes alguna gestión o consulta adicional.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-05-2025

    Hola, Nando_771 

     

    Te hemos dejado por mensaje privado información del dispositivo. Por favor, revísala.

     

    Saludos.

    Viviana

  • Avatar de Nando_771
    Nando_771
    Yo probé el VDSL
    25-05-2025

    Hola, les hago la misma consulta.

    Me gustaría saber todo lo que he pagado por un dispositivo que tengo con ustedes.

     

    he realizado baja y ha quedado un dispositivo que llevo pagando casi 4 años y me gustaría saber el total que he pagado por el, una relación de pagos.

     

    gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-12-2024

    Hola maritaule 

    Hemos recibido tu consulta en privado, lo lamentamos pero no se puede ver esta información desde el área privada, es un importe que va variando día a día, como te hemos comentado. Puedes volver a preguntarnos cuando desees, estaremos encantados de informarte.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-12-2024

    Hola, maritaule 

     

    Hemos recibido tus datos y al privado, te hemos dejado información detallada, por favor, compruébalo. 


    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-12-2024

    Hola, maritaule.

     

    Para ayudarte a validar la información, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de maritaule
    maritaule
    Más integrado que la RDSI
    01-12-2024

    El móvil forma parte de la tarifa actual y aparece de la siguiente manera en la factura:

     

    XIAOMI xxx  Dispositivo nivel AE (18 Oct a 17 Nov)
    Incluido de serie con miConectividad

     

    ¿Cómo podría saber el importe a pagar en caso de que me decidiera irme de la compañía?

     

    gracias

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-12-2024

    Hola, maritaule.

     

    Si tienes un dispositivo financiado puedes ver la cantidad de cuotas que has pagado y las restantes directamente en la factura de Movistar.

     

    Un saludo, Dairon.