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Avatar de Hiperhuevo
Hiperhuevo
Más integrado que la RDSI
23-05-2014

Cómo ver mi Contrato

Buenas,

 

me gustaría que me indicasen cómo puedo ver mi contrato de movistar fusión con todas las características asociadas a él. Además, me gustaría saber por qué es la única opción deshabilitada en todo en el menú de "mi movistar".

 

Un saludo y gracias. 

8 Respuestas

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  • Avatar de Rebeka-movistar
    Rebeka-movistar
    Antiguo Moderador
    25-06-2014

    Hola @Hiperhuevo,

     

    He editado tu mensaje, porque no es recomendable que publiques ciertos datos como tus números de teléfono.

     

    Informarte que actualmente tienes permanencia en las líneas móviles que finalizan en -200 y -304. En ambos casos, finalizaría el 14/02/2015. En el primer número el importe a abonar actualmente sería de 60 euros y en el segundo, 86 euros.

     

    Un saludo:smileyhappy:

  • Avatar de Hiperhuevo
    Hiperhuevo
    Más integrado que la RDSI
    23-06-2014

    Buenas,

     

    Los números de los que deseo conocer la permanencia son: (EDITADO POR SEGURIDAD) y la línea de fijo que está asociada al Movistar Fusión es (EDITADO POR SEGURIDAD)

     

    Muchas gracias y un saludo.

  • Avatar de Rebeka-movistar
    Rebeka-movistar
    Antiguo Moderador
    02-06-2014

    Hola Hiperhuevo 

     

    Confirmame por mp los números de teléfono de los que quieres conocer las condiciones.

     

    Un saludo:smileyhappy:

  • Avatar de Hiperhuevo
    Hiperhuevo
    Más integrado que la RDSI
    29-05-2014

    Buenas,

     

    Lo que deseo es saber cuáles son las condiciones de permanencia de todas mis líneas y servicios, así como la penalización por terminar el contrato por mi parte.

     

    Un saludo y gracias.

  • Avatar de Rebeka-movistar
    Rebeka-movistar
    Antiguo Moderador
    28-05-2014

    Hola @Hiperhuevo,

     

    Te refieres a las condiciones generales de prestación del servicio?

     

    Un saludo:smileyhappy:

  • Avatar de Hiperhuevo
    Hiperhuevo
    Más integrado que la RDSI
    26-05-2014

    Buenas,

     

    siento comunicarle que no ha contesado a mi pregunta, puesto que esas son las características del contratos y no las condiciones, las cuales no puedo ver ni encontrar de ninguna manera. Le agradecería me enviase una copia del contrato al cual estoy suscrito. 

     

    Un saludo y gracias.

  • Avatar de Rebeka-movistar
    Rebeka-movistar
    Antiguo Moderador
    26-05-2014

    Hola @Hiperhuevo,

     

    La tarifa que tienes es Movistar Fusión 4G, dispones de llamadas ilimitadas en el móvil y 1 GB de conexión de datos. En el fijo dispondrías de llamadas ilimitadas a fijos nacionales, bono de 50 minutos para llamadas a móviles de lunes a domingo y 500 minutos para llamadas a móviles sábados y domimgos.

     

    Un saludo:smileywink:

  • Avatar de Rebeka-movistar
    Rebeka-movistar
    Antiguo Moderador
    23-05-2014

    Hola Hiperhuevo y bienvenido a la Comunidad,

     

    En la factura del fijo, puedes verificar el tipo de Fusión que tienes activado.

     

    En todo caso, si quieres, puedes enviarme por mp el número de teléfono y NIF para informarte de las condiciones de tu tarifa.

     

    Un saludo:smileyhappy: