Foro
Hola MiguelG2
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
Acaban de comunicarme otra vez mediante correo electrónico que la incidencia está resuelta y no he sabido nada de nadie. No sé si se refieren a que ya lo van a pasar al departamento de obras, porque no me han comunicado nada.
Únicamente dicen que tengo tres días para reabrir o aceptar el cierre, de lo contrario se cerrará automáticamente. Yo ya no sé qué hacer.
- Técnico-Movistar12-04-2025Responsable Técnico
Hola MiguelG2
Los técnicos de planta externa han realizado la solicitud para que pueda gestionarse por el área encargada, ya que se requieren obras de mayor gestión ante la petición que nos has indicado, cualquier novedad se te estará informando por los medios de contacto que dejaste registrados en la solicitud. ¿Tienes alguna otra consulta?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar13-04-2025Responsable Técnico
Hola MiguelG2
Te confirmamos que no es necesario mantener el Petter abierto, ya que la petición sigue en curso por el departamento encargado, tan pronto tengan novedades se contactarán contigo los técnicos asignados.
Un saludo.
Dayana.
- MiguelG212-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Gracias, Dayana. Mi duda era si tenía que mantener abierto el petter con esa reclamación, esperaré a que me contacten.
Un saludo.
- Técnico-Movistar15-04-2025Responsable Técnico
Hola MiguelG2
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Randy.