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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
01-02-2023
Resuelto

Cambiar dirección de instalación que aparece incorrecta en la factura

Hola, En la factura aparece incorrecta la dirección de instalación de mi movistar. Aparece piso 4°DR y la instalación está en el piso 2°DR. Además de tener mal el código postal. A pesar de haberl...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-04-2023

    Hola ClienteCabreao 

     

    Hemos comprobado que la factura emitida con fecha de hoy 04/04/2023 aparece con la dirección correcta.

     

    ¿Nos puedes confirmar si en la app continúa apareciendo la información correcta?

     

    Un saludo

    Silvia

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Comercial_movistar
Moderator
01-02-2023

Hola ClienteCabreao

 

Hemos trasladado la referencia catastral que nos has facilitado al área encargada. Nos quedamos pendientes de tu caso para informarte en el momento que recibamos respuesta.

 

Un saludo

Natalia

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Comercial_movistar
Moderator
06-02-2023

Hola ClienteCabreao

 

Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Margarita

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    09-02-2023

    Hola ClienteCabreao


    Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de ClienteCabreao
    ClienteCabreao
    Yo probé el VDSL
    09-02-2023

    Buenos días.

    ¿Se sabe si ya está corregida la dirección de instalación?

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    06-02-2023

    Hola ClienteCabreao

     

    En cuanto esté rectificada la dirección, te informamos.

     

    Un saludo

    Margarita

  • Avatar de ClienteCabreao
    ClienteCabreao
    Yo probé el VDSL
    06-02-2023

    Buenos días.

    Espero que no tardéis.

    Y que para la próxima factura aparezca correctamente la dirección de instalación.