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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
01-02-2023
Resuelto

Cambiar dirección de instalación que aparece incorrecta en la factura

Hola, En la factura aparece incorrecta la dirección de instalación de mi movistar. Aparece piso 4°DR y la instalación está en el piso 2°DR. Además de tener mal el código postal. A pesar de haberl...
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    Comercial_movistar
    04-04-2023

    Hola ClienteCabreao 

     

    Hemos comprobado que la factura emitida con fecha de hoy 04/04/2023 aparece con la dirección correcta.

     

    ¿Nos puedes confirmar si en la app continúa apareciendo la información correcta?

     

    Un saludo

    Silvia

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
13-02-2023

Hola ClienteCabreao 

 

Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en la finalización de las gestiones solicitadas para poder corregir la dirección en sistema. Hemos realizado una nueva gestión (te facilitamos por privado el nº asociado) y mantenemos el caso en seguimiento para informarte en cuanto tengamos noticias. 

 

Un saludo

Raquel