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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
01-02-2023
Resuelto

Cambiar dirección de instalación que aparece incorrecta en la factura

Hola, En la factura aparece incorrecta la dirección de instalación de mi movistar. Aparece piso 4°DR y la instalación está en el piso 2°DR. Además de tener mal el código postal. A pesar de haberl...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-04-2023

    Hola ClienteCabreao 

     

    Hemos comprobado que la factura emitida con fecha de hoy 04/04/2023 aparece con la dirección correcta.

     

    ¿Nos puedes confirmar si en la app continúa apareciendo la información correcta?

     

    Un saludo

    Silvia

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Comercial_movistar
Moderator
20-02-2023

Hola ClienteCabreao 


Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

 

Lamentamos la demora.

 

Saludos

Pilar

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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
22-02-2023

Buenas tardes. 

Pues a seguir esperando que corrijan los errores en la dirección de instalación.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    23-02-2023

    Hola ClienteCabreao,

     

    Hemos solicitado agilizar la gestión para que se pueda corregir a la mayor brevedad. Seguiremos pendientes y en cuanto esté finalizado te lo comunicaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      27-02-2023

      Hola ClienteCabreao,


      Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos. 

       

      Saludos

      Pilar

       

       

      • Avatar de ClienteCabreao
        ClienteCabreao
        Yo probé el VDSL
        27-02-2023

        Yo también sigo esperando.

        Ya cerca de que llegue otra factura y sin arreglar la dirección de instalación.