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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
01-02-2023
Resuelto

Cambiar dirección de instalación que aparece incorrecta en la factura

Hola, En la factura aparece incorrecta la dirección de instalación de mi movistar. Aparece piso 4°DR y la instalación está en el piso 2°DR. Además de tener mal el código postal. A pesar de haberl...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-04-2023

    Hola ClienteCabreao 

     

    Hemos comprobado que la factura emitida con fecha de hoy 04/04/2023 aparece con la dirección correcta.

     

    ¿Nos puedes confirmar si en la app continúa apareciendo la información correcta?

     

    Un saludo

    Silvia

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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
07-03-2023

Buenas tardes.

Desde la app ya aparece correctamente.

Ahora a esperar a la próxima factura para comprobar si también está arreglado.

 

Gracias.

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Comercial_movistar
Moderator
07-03-2023

Hola ClienteCabreao 

 

Perfecto!!!!, si te parece bien, podemos mantener tu hilo en seguimiento hasta que se emita la próxima factura, y comprobar así, que haya quedado todo correcto.

 

Un saludo

 

Ángeles