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aguscape's avatar
aguscape
Más integrado que la RDSI
25-07-2024

Cambio de contraseña en mimovistar

Hola. Al tratar de identificarme en la web, ésta me solicita que cambie la contraseña. En un momento del proceso de cambio se me indica si quiero obtener la contraseña a través de email pero aparece una dirección de correo, que no puedo modificar y a la que se supone que me van a enviar algo, que nada tiene que ver con mis direcciones de correo así que no puedo finalizar el proceso de cambio de contraseña. ¿Qué debo de hacer?

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2024

    Hola, usuario_retirado 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Saludos

    Leidy

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-07-2024

    Hola, aguscape 

     

    No hemos vuelto a tener noticias de tu parte. Te recordamos que seguimos pendientes de tu caso, a la espera de tus datos.

     

    Saludos

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-07-2024

    Hola, usuario_retirado 

     

    Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenido y gracias por unirte.

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos y DNI del titular) por mensaje privado, junto con el correo electrónico que quieres tener como contacto de mi Movistar y las 4 últimas cifras del nº de cuenta en el que está domiciliada la factura de Movistar.

     

    Un saludo

    Leidy

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    26-07-2024

    Buenos dias, para cambiar el correo que aparece asociado a la cuenta de mimovistar debes comunicarte con la linea 1004