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Al cambiar la modalidad de contrato en el domicilio actual y pasar a fusión en el Domicio nuevo ( en el cual ya está hecha la instalación de fibra y actualmente estamos con O2 ( Movistar) podría usar el mismo descodificador autoinstalable que está instalado actualmente en el domicilio actual al contratar fusión en el nuevo ?
Hola NuriaFonoll
Puedes conservar el descodificador si se tramita un traslado, en cambio si es un contrato de alta nueva, se instalarían equipos distintos.
Saludos. Toñi
- NuriaFonoll10-12-2021Yo probé el VDSL
Perdonad pero es que no me aclaro . Traslado de línea no se puede hacer porque me habéis dicho que se pierde el número de línea fija al ser un cambio de provincia ?
- Comercial.Global_movistar14-12-2021Moderator
Hola NuriaFonoll
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Belén - Comercial.Global_movistar10-12-2021Moderator
Hola NuriaFonoll
Al ser un cambio de provincia, no se puede mantener el número fijo. En este caso, se realizaría baja y alta y no se podría conservar los equipos del contrato anterior, ya que estos tendrías que devolverlos en un plazo de 15 días tras tramitar la baja de contrato.
Saludos. Toñi
- NuriaFonoll19-03-2022Yo probé el VDSL
Pues vaya impedimentos que ponéis con todo