Resuelto
Cambio Movistar Satélite a Fibra
Buenos días Soy cliente de Movistar con fibra contratada en casa, dos lineas de móvil y Movistar + Premium en TV a través de satélite, además de contar con servicio multiplus. Me gustaría ...
Foro
Hola Becqs
Ya hemos tramitado tu pedido, te enviamos el número de gestión por privado. Nuestros compañer@s deben contactar contigo para la instalación de la parte de Televisión. En el mismo pedido hemos podido solicitar el Alta de Multi+.
Dejamos tu caso pendiente hasta poder comprobar que queda todo correcto.
Un saludo 😉
Eugenia
El alta del multiplus está solicitada con un descodificador wifi, verdad?
Hola Becqs
Continuamos pendientes de tu caso, y del progreso de el pedido que tienes en curso.
Un saludo
ÁngelesHola Becqs
Hemos comprobado que se ha concertado una cita para realizar la instalación del servicio de Televisión el 06/02/23. ¿Podrías confirmarnos si esta cita es correcta?
Un saludo
Natalia
Hola
Hoy ha venido el técnico y me ha traído el descodificador para la fibra y el multiplus inalámbrico…ha hecho la instalación pero no ha podido activar los paquetes de tv contratados por que al parecer tenían problemas con el sistema. Ha quedado en llamarme cuando lo puedan activar para proceder a dicha activación, pero no hemos concertado ninguna cita. No se si el técnico la ha concertado después pero yo no se nada.
Me ha dicho que me llamaría tan pronto pudiesen activar el paquete de canales contratado. Ahora mismo lo sigo viendo a través del satélite
un saludo
