Solved
Cambio prepago a contrato.
Si cambio mi linea móvil de prepago a contrato en movistar pierdo el dinero de mi saldo?
Hola JosePalo y bienvenido a la comunidad Movistar.
Al cambiar de prepago a contrato mantienes tu mismo número de teléfono. El saldo que tuvieras en prepago se te irá devolviendo en las facturas que se generen por excesos, en función del gasto realizado, hasta la devolución total.
Si no generas suficiente consumo para devolver todo el saldo en esas facturas, lo que reste se devuelve en la sexta factura, pudiendo llegar a ser negativa.
Si la migración es a una tarifa miMovistar, se devuelve todo el saldo en la primera factura.
Saludos Pilar.
