Foro

Avatar de jlam
jlam
Yo probé el VDSL
03-06-2024
Resuelto

CAMBIO VELOCIDAD

Buenas tardes, actualmente tengo miMovistar de 1Gb y desearía cambiar a 600Mb. Veo que hay dos opciones, líneas de 35 GB y de 135 GB. La primera no incluye dispositivo adicional y tengo actualmente uno por lo que si quisiera pasar a esta opción supongo que tendría que pagar el valor restante del dispositivo.

 

¿Podríais indicarme que cantidad tendría que pagar?

 

Un saludo,

JLAM

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-06-2024

    Hola, jlam 

     

    Gracias por la confirmación. 

     

    Lo gestionamos y te informamos. 

     

    Saludos.

    Laura.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2024

    Hola, jlam 

     

    Gracias por la confirmación. 

     

    Lo gestionamos y te informamos. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de jlam
    jlam
    Yo probé el VDSL
    03-06-2024

    Estoy de acuerdo con las condiciones indicadas en el mensaje privado, podéis iniciar el trámite de cambio.

     

    Muchas gracias,

    jlam

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2024

    Hola, jlam 

     

    Gracias por atender nuestra llamada. Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu consulta. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2024

    Hola, jlam 

     

    Para poder revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.