Foro
Hola, tmroc
Indicarte que el trámite de baja se ha realizado de forma correcta sobre los 2 dispositivos, por lo que próximamente te será emitida la factura con los cobros correspondientes.
Un saludo.
Heiner.
Muchas gracias
- tmroc06-03-2024Yo probé el VDSL
Buenos días, el pasado 4 de febrero, a través de vosotros, solicite la cancelación de los dos dispositivos que tenia vinculados a mi linea de Movistar y a día de hoy no me han cobrado nada todavía, podéis decirme cuando me los van a cobrar? Gracias
- Comercial-movistar06-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, tmroc
Vemos que tu pedido de cancelación de los dispositivos que tenías en arrendamiento, tiene fecha del 5 febrero 2024, tan pronto tenga conocimiento el departamento de cobro, se pasará a facturación en tu próximo ciclo de factura.
Saludos, Xavier.
- tmroc11-03-2024Yo probé el VDSL
Hola, no podéis darme una fecha de cobro? Es que ya hace más de un mes que pedí la cancelación de los dos dispositivos y siguen sin cobrarme nada.