Foro
Hola, tmroc
Vemos que tu pedido de cancelación de los dispositivos que tenías en arrendamiento, tiene fecha del 5 febrero 2024, tan pronto tenga conocimiento el departamento de cobro, se pasará a facturación en tu próximo ciclo de factura.
Saludos, Xavier.
Hola, no podéis darme una fecha de cobro? Es que ya hace más de un mes que pedí la cancelación de los dos dispositivos y siguen sin cobrarme nada.
- tmroc11-03-2024Yo probé el VDSL
Gracias por la informacion
- Comercial-movistar11-03-2024Moderador Global Comercial
Hola tmroc
El cobro de los dispositivos se hará efectiva en la siguiente factura que se emita en abril.
Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.
Saludos.
- tmroc11-03-2024Yo probé el VDSL
Gracias, os he enviado un mensaje privado con lo que me solicitáis.
- Comercial-movistar11-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, tmroc
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Vamos a verificar tu caso, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.