Foro

Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
Not applicable
16-09-2026
Resuelto

CESION DE NUMERO DE TELÉFONO

tengo contratado Movistar Max con un número de teléfono fijo y otro móvil.

una empresa que tiene una centralita con varios números de teléfonos fijos quiere cederme uno de esos números. Los números de la centralita son de Movistar.

¿puedo sustituir el número de teléfono fijo que tengo en Movistar Max por el que quiere cederme la empresa?

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    16-09-2026

    MUCHAS GRACIAS

6 Respuestas

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    Not applicable
    18-09-2026

    solucionado

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2026

    Hola GGS6 

     

    Para poder comprobar y ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos del actual titular, DNI, nombre completo, número de teléfono.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

     

    Saludos. Lourdes
     

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    Not applicable
    16-09-2026

    MUCHAS GRACIAS

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2026

    Hola usuario_retirado 

     

    Primero tenemos que comprobar que ese número permita un cambio de titular, si es así se gestiona la solicitud y cuando el pedido se cumplimente solicitamos Movistar Max asociado a este número y la baja del actual.

     

    Pilar.

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    Not applicable
    16-09-2026

    Entonces, ¿qué pasos tendría que seguir?

    Si la empresa y yo solicitamos el cambio de titular y se concede, ¿tendría que darme de baja en Movistar Max y luego solicitar el alta y pedir que el teléfono fijo sea el que me ha cedido la empresa?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2026

    Hola usuario_retirado y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    La gestión tal y como nos comentas no es posible. Puedes si lo deseas solicitar un cambio de titular  y posteriormente contratar Movistar max.

     

    Saludos Pilar.