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Yolybp
Mi vida cambió con el ADSL
01-11-2023
Resuelto

Cobro indebido de 8 euros a nombre de Movistar plus

Buenos días. Contraté el servicio de fibra con una promoción de 9 meses por 1 GB, al terminar ese tiempo solicité cambiar al servicio de 500 MB. A los pocos días (primeros de septiembre ) me hiciero...
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    Comercial-movistar
    01-11-2023

    Hola Yolybp 

     

    Te hemos dejado un mensaje privado, con información adicional de tu consulta.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

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Yolybp
Mi vida cambió con el ADSL
01-11-2023

No sé cuál es el motivo del cargo, repito yo solo tengo contratada la fibra y en mi cuenta bancaria me hacen un cargo de 8€ que está identificado como "Movistar plus" no tengo contratado nada más.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-11-2023

Hola Yolybp 

 

Entendemos, en este caso envíanos en un mensaje privado tus datos (Dni, nombre y apellidos y un número de contacto).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

 

Un saludo.