comprar dispositivo
Hola,
Tengo un dispositivo concretamente una TV con mi paquete de fusión y hace varios meses me he cambiado de compañía. Llamé al número 900 108 704 (varias veces) para confirmar que quería comprarlo y lo hablé también otras dos veces en el 1004. En la tienda no me solucionaron nada, solo que llamara al 1004. Como en el 1004 tampoco me dijeron nada cuando hablé con ellos, lo dejé pasar hasta que llegara la factura. Pues bien, han llegado las facturas y no se me ha cobrado el importe del dispositivo ya llevo varios meses pagando la factura. Por favor, alguien me puede ayudar. Lo que quiero es que no me cobren mas alquiler y comprarlo. solo eso.
El motivo de mi baja en movistar fue que movistar no me ponia la fibra habiendolo solicitado varias veces porque mi zona no la tenian previsto poner. Otra compañia la puso y me tuve que cambiar.
Gracias.
